Immer häufiger erheben Patient*innen den Vorwurf eines Aufklärungs- und/oder Behandlungsfehlers an ihren Zahnarzt bzw. ihre Zahnärztin. Formal beginnt die Auseinandersetzung mit den Patient*innen meistens mit einem Schreiben einer Rechtsanwaltskanzlei, die die Herausgabe der Behandlungsdokumentation unter Fristsetzung verlangt. Regelmäßig kommen hier in der Praxis Fragen auf wie: „Wie verhalte ich mich richtig?“, „Kann ich etwas falsch machen?“ und „Was muss/darf/kann ich jetzt machen?“ Dabei ist vielen Zahnärzt*innen unbekannt, dass man schon im Vorfeld der zahnärztlichen Behandlung zukünftige Probleme verhindern kann. Aber auch im weiteren Verlauf der Auseinandersetzung mit dem Patienten bzw. der Patientin kann viel für ein effektives Krisenmanagement getan werden.

Unsere kompetente Referentin, die über jahrelange intensive Erfahrung im Bereich des Medizinrechts verfügt, beantwortet Ihnen in diesem Online-Seminar diese kritischen Fragen. Sie vermittelt Ihnen umfassend und verständlich, was Sie von einer korrekten Patientenaufklärung über die Behandlungsdokumentation bis hin zum Umgang mit juristischer Kontaktaufnahme beachten müssen. Sie erfahren, wie Sie Ihrer Aufklärungspflicht rund um die zahnärztliche Behandlung rechtssicher und ordnungsgemäß nachkommen, typische Stolperfallen umgehen und professionell mit Patient*innen, Behörden und Anwälten zusammenarbeiten, um kritische Situationen aufzuklären.

Die korrekte Patientenaufklärung ist ein wichtiger rechtlicher und ethischer Aspekt der medizinischen Praxis. Nur, wenn der*die Behandelnde den Patienten bzw. die Patientin im Vorfeld der Behandlung über alle relevanten Informationen zur Diagnose, den Behandlungsoptionen, Risiken und möglichen Nebenwirkungen aufgeklärt hat, kann der*die Patient*in im Sinne des Selbstbestimmungsrechts eine informierte Entscheidung über seine*ihre zahnärztliche Versorgung treffen. Eine unvollständige oder fehlerhafte Aufklärung kann Schadensersatz- und Schmerzensgeldansprüche durch den Patienten bzw. die Patientin nach sich ziehen, da die abgegebene Einwilligung zum durchgeführten Eingriff rechtlich unwirksam ist. Um dieses Risiko zu vermeiden, ist es unabdinglich, als Behandelnde*r umfassend über alle Anforderungen der medizinischen Aufklärungspflicht informiert zu sein.

Wird einem Zahnarzt bzw. einer Zahnärztin ein Aufklärungsfehler vorgeworfen, liegt die Beweislast bei ihm bzw. ihr. Um nachzuweisen, dass im Vorfeld der Behandlung eine ordnungsgemäße und vollständige zahnärztliche Aufklärung stattfand, ist eine detaillierte Dokumentation unentbehrlich. In diesem Online-Seminar erfahren Sie, welche Bestandteile eine einwandfreie Behandlungsdokumentation haben muss, um in einem Rechtsstreit als Beweismittel zugunsten der Zahnarztpraxis dienen zu können. Durch die Etablierung eines konsequenten und nachvollziehbaren Dokumentationssystems in den Praxisalltag sind Sie künftig für den Ernstfall gewappnet. Unsere Referentin zeigt Ihnen, wie Sie Haftungssituationen bereits im Vorfeld eines zahnmedizinischen Eingriffs vorbeugen und Sicherheit darin erlangen, angemessen und professionell auf juristische Vorwürfe zu reagieren. 

Im Rahmen der pädiatrischen Zahnheilkunde werden spezielle Leistungen erbracht, die auf die Bedürfnisse der jungen Patient*innen zugeschnitten sind. Regelmäßige Untersuchungen, um die Mundgesundheit von Kindern und Jugendlichen zu überwachen und frühzeitig Probleme zu erkennen, legen den Grundstein für eine nachhaltige Zahngesundheit: sie erhöhen die Motivation zu guter Zahnpflege und erleichtern zukünftige Zahnarztbesuche. Zu diesen Behandlungen gehören unter anderem die Prophylaxe, Fissurenversiegelung, kieferorthopädische Maßnahmen und die Behandlung von Karies und anderen Zahnerkrankungen.

Die Abrechnung notwendiger Leistungen, die dem Wirtschaftlichkeitsgebot der gesetzlichen Krankenversicherung entsprechen, erfolgt nach den Vorgaben des BEMA, der die Bewertung und Vergütung zahnärztlicher Leistungen regelt. Darüber hinaus können zusätzliche Behandlungen, die über das normale Maß hinausgehen, nach den Vorgaben der GOZ abgerechnet werden. Hierbei handelt es sich um individuelle Gesundheitsleistungen (IGeL), deren Kosten nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen werden und daher privat abgerechnet werden müssen. Dazu gehören beispielsweise spezielle Versiegelungen, ästhetische Zahnkorrekturen oder bestimmte Prophylaxemaßnahmen wie die professionelle Zahnreinigung bei Kindern und Jugendlichen.

Kinderbehandlung, Früherkennungsuntersuchung und Individualprophylaxe bei Kindern und Jugendlichen sind im zahnärztlichen Praxisalltag verankert. Die Abrechnung des zahnärztlichen Leistungsspektrums in der pädiatrischen Zahnheilkunde erfolgt nach den Vorgaben der festgelegten Gebührensätze - doch gerade hier gibt es sehr große Unterschiede bezüglich der Abrechnung nach BEMA und GOZ/GOÄ. So ist die Individualprophylaxe im BEMA sehr eingeschränkt möglich, nicht alle zahnärztlichen Therapiemöglichkeiten bei Kindern stellen eine Kassenleistung dar, andererseits fehlen jedoch die Gebühren für die Früherkennungsuntersuchungen in der GOZ. In diesem Online-Seminar vermittelt Ihnen unsere Referentin, wie Sie zahnärztliche Behandlungen bei Kindern und Jugendlichen ab dem ersten Zahnarztbesuch der jungen Patient*innen korrekt und aufwandsgerecht abrechnen, um Honorarverluste zu vermeiden. Sie werden fit in der richtigen Abrechnung des zahnärztlichen Leistungsspektrums in der pädiatrischen Zahnheilkunde im Hinblick auf BEMA und GOZ sowie deren Unterschiede.

Die Bundeseinheitliche Benennungsliste (BEB) des Verbands Deutscher Zahntechniker-Innungen (VDZI) dient  als Abrechnungsgrundlage aller privaten und außervertraglichen zahntechnischen Leistungen und kann für die Rechnungsstellungen und Kostenvoranschläge sowohl bei Privatpatient*innen als auch bei GKV-Patient*innen verwendet werden. Anders als eine Preisliste oder eine gesetzliche Gebührenordnung gibt das offizielle Fachverzeichnis nicht die Kosten zahntechnischer Leistungen an, sondern sorgt durch die einheitliche Benennung aller zahntechnischen Arbeitsschritte für klare Kommunikation. 

Aktuell hat der VDZI 120 neue Leistungsnummern für digitale zahntechnische Leistungen veröffentlicht. Diese Leistungsnummern standardisieren, definieren und kategorisieren die verschiedenen digitalen Leistungen in der Zahntechnik. Sie decken eine Vielzahl digitaler Prozesse ab, darunter CAD/CAM-Design, 3D-Druck, digitale Modellherstellung und virtuelle Artikulation. 

Zwar ist kein Betrieb dazu verpflichtet, die BEB anzuwenden, doch in Zeiten des intensiven Wettbewerbs zwischen den zahntechnischen Laboren spricht einiges für ihre Anwendung. Sie trägt wesentlich dazu bei, den Arbeitsalltag zu organisieren, möglichst effizient zu gestalten und erleichtert den gesamten Produktionsprozess von hochwertigem Zahnersatz. 

Alle zahntechnischen Arbeitsschritte von der Behandlungsplanung über die Durchführung bis hin zur Dokumentation und Kostenkalkulation werden durch die klare Benennung durch die BEB transparenter und nachvollziehbarer. Dies verbessert zudem die Kommunikation zwischen Laboren und Zahnarzt- oder KFO-Praxen und vereinfacht die Abrechnung der erbrachten Leistungen. Die Nutzung der BEB erleichtert somit die Arbeit im Labor für das gesamte Team und erhöht die Effizienz. 

Erfahren Sie in unserem Online-Seminar, über welche neuen digitalen Leistungsnummern die BEB Zahntechnik verfügt und wie Sie durch deren durchdachte Anwendung im Laboralltag von ihnen profitieren.