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Hygiene- und Qualitätsmanagement

NEU Die MDR im zahntechnischen Labor - Aufbau und Umsetzung eines gesetzeskonformen Qualitätsmanagementsystems

  • Die neuen Anforderungen der MDR an Dental- und Praxislabore im Überblick
  • Die Grundlagen eines Qualitätsmanagements für Dental- und Praxislabore
  • Aufbau, Implementierung und praktische Umsetzung eines MDR-konformen Qualitätsmanagementsystems
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Management und Verwaltung

NEU Das Einmaleins der erfolgreichen Kommunikation in der Zahnarztpraxis

  • Kennenlernen und Anwenden der Grundlagen für erfolgreiche Kommunikation in der Zahnarztpraxis
  • Praxistipps und Techniken für eine professionelle Gesprächsführung
  • Souveräner Umgang mit Beschwerden und Konfliktsituationen
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