Jessica Kolkman ist eine erfahrene Abrechnungsexpertin und Fachautorin bei der Spitta GmbH. Als Referentin der Spitta Akademie unterrichtet sie den Lehrgang Dokumentationsmanager für die Zahnarztpraxis IHK (m/w/d). Mit ihrer langjährigen Erfahrung in der Zahnmedizin bringt Frau Kolkman fundiertes Fachwissen in den Bereichen Abrechnung, Optimierung von Praxisabläufen, Mitarbeiterschulung und Qualitätsmanagement (QM) mit. Seit 2002 ist sie als Zahnmedizinische Fachangestellte tätig und hat sich 2008 zur Fachwirtin für Zahnärztliches Praxismanagement weiterqualifiziert. Seit 2010 berät sie freiberuflich Zahnarztpraxen und unterstützt diese bei der Optimierung ihrer Abläufe. Darüber hinaus ist Frau Kolkman Datenschutzbeauftragte und Mitglied im Prüfungsausschuss für Zahnmedizinische Fachangestellte bei der Zahnärztekammer Nordrhein.