Qualitätsmanagementbeauftragte Arzt-/Zahnarztpraxis (TÜV) – m/w/d

Sie kennen die Anforderungen und Methoden des Qualitätsmanagements
Sie übernehmen die Einführung und Pflege des praxisinternen QM-Systems
Sie setzen alle gesetzlichen Anforderungen an das Hygienemanagement souverän um

Koordinieren und leiten Sie eigenständig das praxisindividuelle Qualitätsmanagementsystem in der Zahnarztpraxis inklusive lückenloser Dokumentation!

Ein funktionierendes Qualitätsmanagement ist auch für die Zahnarztpraxis zu einem unverzichtbaren Instrument geworden. Nach dem Fernlehrgang zum/r Qualitätsmanagementbeauftragten bei der Spitta Akademie kennen Sie die Methoden des Qualitätsmanagements und beherrschen die gesamte Dokumentation der Verfahrens- und Arbeitsabläufe sowie die Erarbeitung und Kontrolle eines Qualitätsmanagementhandbuchs. Sie sind in der Lage, die Verantwortung für den Aufbau und die Pflege eines regelwerkkonformen und nach ISO 9001:2015 aufgebauten Qualitätsmanagementsystems in einer Zahnarztpraxis zu übernehmen und können alle Maßnahmen zu Qualitätssicherung, Arbeitsschutz und -sicherheit sowie die Hygieneanforderungen souverän umsetzen.

Mit dem Abschluss dieses Fernlehrgangs können Sie auch Ihre Selbständigkeit begründen und/oder als Qualitätsmanagementbeauftragte/r in anderen Unternehmen tätig werden.

Fortbildungsinhalte

Grundlagen des Qualitätsmanagements
- Qualität in der Zahnarztpraxis/Arztpraxis
- Struktur-, Prozess-, und Ergebnisqualität
- gesetzliche Anforderungen, Patientenanforderungen
- Qualitätsmanagemensysteme in Zahnarztpraxen/Arztpraxen
- Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems
- Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff
- Dokumente und Aufzeichnungen
- Prozessbeschreibungen und Arbeitsanweisungen
- Erstellung eines Handbuchkapitels
Aufgaben der Praxisleitung
- Definition von Qualitätspolitik und Praxiszielen
- Pflege der internen Kommunikation
- Bewertung des Managements
Gestaltung von Prozessen und Projekten
- Prozessfähigkeit und Prozessdenken
- Kern-, Führungs- und Unterstützungsprozesse
- Verbesserungsprozesse
- Patientenbezogene Prozesse
- Dienstleistungserbringung
- Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
- Begleiten und Überwachen von Leistungen
- Überwachung und Messung von Prozessen
- Korrekturmaßnahmen
- Verbesserungsmaßnahmen
- Vorbeugungsmaßnahmen
Aufbau eines QM-Systems in einer Zahnarztpraxis
- Qualitätswerkzeuge (Q7) und Managementwerkzeuge (M7)
Inhalte der Norm ISO 9001:2015
- Ablauf und Dokumentation eines Audits
- Produkt-, Verfahrens-, Prozess- und Systemaudit
- Zertifizierungsablauf, Zertifizierungsaudit
Qualitätstechniken und Datenanalyse
- Fähigkeiten zur Kommunikation
- Begeisterung wecken
- Handlungskompetenz und Führungskompetenz
Audit und Zertifizierung
- Durchführung der Präsentation
- Vortragstechnik, Umgang mit Medien
- Gestaltung der Folien
- Moderationstechniken
- Lenkung von Gruppenarbeiten
Strategien zur Überzeugung des Teams
Präsentation und Moderation

*Pflichtfeld

Ihr direkter Kontakt zu uns:

0049 (0) 7433 / 952-222
E-Mail schreiben
Rückruf anfordern

Die nächsten Termine:

ORT

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ENDE

Berlin

17.06.2021

31.01.2022

Präsenzphasen finden im oben genannten Ort statt.
Je nach Entwicklung werden die Präsenzphasen online durchgeführt.

Dauer

7 Monate

Unterrichtsform

3 Unterrichtsphasen in Berlin - insgesamt nur 10 Präsenztage

Preisinfo

Kursgebühr:

1590,00 €

Im Preis enthalten:

alle Lehrmaterialien
persönliche Betreuung während der Lehrgangsdauer

Zulassungsvoraussetzung

Zulassungsvoraussetzung als PDF

Abschluss

Zertifikat der IHK:
Qualitätsmanagementbeauftragte/r QMB (TÜV) Arzt-/Zahnarztpraxis

Urkunde:
Qualitätsmanagementbeauftragte/r QMB-Z (Spitta Akademie) Schwerpunkt Zahnarztpraxis

Teilnehmerstimmen

Manuela: "Da ich vor 10 Jahren schon den ZMV Lehrgang gemacht habe, ist das schon Lob genug. Lehrkräfte super,Kommunikation super, einfach klasse. Es ist immer jemand da der ein offenes Ohr hat. Sehr umfangreiches Unterrichtsmaterial. "

Teilnehmerbewertung | www.fernstudiumcheck.de

Viktoria: "Für berufstätige Menschen als Fernlehrgang einfach nur zu empfehlen. Lehrgang an sich sehr strukturiert und verständlich. Die Kommunikation klappte auch einwandfrei. Auch Präsenzunterricht wurde sehr gut organisiert. Dent.kom war auch bei der Suche nach günstigen Unterkünften sehr hilfsbereit."

Teilnehmerbewertung | www.fernstudiumcheck.de

Referent(in)