QM-Grundlagen für die Arzt-/Zahnarztpraxis

Qualitätsmanagement verstehen und sicher in der Praxis umsetzen

Qualitätsmanagement gehört heute zum festen Bestandteil des Praxisalltags. Gerade für Einsteiger stellt sich jedoch häufig die Frage: Welche Anforderungen gelten für meine Praxis? Was muss dokumentiert werden? Welche Prozesse sind wichtig und wie lässt sich ein QM-System sinnvoll im Team umsetzen? Wo wird angefangen?

Dieser Grundlagenkurs vermittelt Ihnen kompakt und praxisnah das notwendige Wissen für einen erfolgreichen Einstieg ins Qualitätsmanagement in der Arzt- und Zahnarztpraxis. Sie lernen zentrale Begriffe und Ziele kennen, erhalten einen Überblick über rechtliche Anforderungen und erfahren, wie Sie ein QM-System strukturiert aufbauen und im Praxisalltag sinnvoll einsetzen.

Von den Grundlagen zum wirksamen QM-System

Nach einer Einführung in zentrale Begriffe und Ziele geht es um die QM-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA) sowie weitere relevante Gesetze, Verordnungen und Richtlinien. Sie erfahren, welche Anforderungen für Ihre Praxis wichtig sind und wie Sie diese in Ihrem QM-System berücksichtigen.

Anschließend erfahren Sie, wie ein praxisgerechtes QM-System aufgebaut ist, welche Dokumente und Strukturen benötigt werden und worauf es bei der Dokumentenlenkung ankommt. Mit den 7 W-Fragen lernen Sie zudem eine einfache Methode kennen, um Probleme systematisch zu analysieren und Verbesserungen abzuleiten.

Patientensicherheit und QM im Praxisalltag

Ein wirksames QM-System unterstützt dabei, Risiken frühzeitig zu erkennen, Fehler zu vermeiden und die Patientensicherheit zu erhöhen. Sie erhalten praktische Tipps zum Umgang mit Risiken und Chancen sowie zu Fehlern und Beschwerden sowie zu wichtigen Themen wie Hygiene, Medizinproduktesicherheit und Arbeitsschutz.

Darüber hinaus zeigt Ihnen unsere Expertin Heike Fried, wie Sie QM gemeinsam mit Ihrem Team im Praxisalltag verankern können. Typische Stolperfallen, praktische Checklisten und konkrete Umsetzungstipps helfen Ihnen dabei, aus QM ein funktionierendes Werkzeug für Ihre Praxis zu machen.

Ihr Einstieg in ein nachhaltiges Qualitätsmanagement

Das Online-Seminar richtet sich an alle Mitarbeitenden mit geringem oder keinem Vorwissen im Qualitätsmanagement, die künftig Verantwortung im QM übernehmen oder ihre Kenntnisse praxisnah erweitern möchten.

Für Mitarbeitende mit bereits fundierten QM-Kenntnissen bzw. Absolventen dieses Seminars empfehlen wir die Teilnahme an unserem Online-Seminar „QM-Update für die Arzt-/Zahnarztpraxis“.