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Unsere Referenten
Vera Thenhaus
Vera Thenhaus
Frau Thenhaus ist als Referentin für die Spitta Akademie tätig und referiert im Bereich Praxismanagement. Für die Spitta Akademie gibt Frau Thenhaus den Fachkurs zur Patientenberatung. Frau Vera Thenhaus ist gelernte Zahntechnikerin, die nach ihrer Ausbildung ein Studium der Betriebswirtschaftslehre absolvierte. In 2004 beendete sie erfolgreich die Ausbildung zur Trainerin. Seit 2004 gibt Frau Thenhaus Schulungen und Coachings für Zahnarztpraxen und Dentallabore und ist als systemischer Coach tätig. 2006 begann sie dann ihre Tätigkeit im Qualitätsmanagement und Gesundheitswesen. Anschließend absolvierte sie eine Ausbildung zum Lead Auditor IRCA ISO 9001:2008 in 2009 und studierte zusätzlich Psychologie an der Fernuniversität Hagen. Ihre Schwerpunkte sind Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement, Kommunikation und Verkauf. Seit 2017 ist sie außerdem akkreditierte Prozessbegleiterin für das Bundesministerium für Arbeit und Soziales.
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