Unsere Referenten
Beate Kirch
Frau Kirch ist als Autorin in den Bereichen EBZ und Patientenmanagement für die Spitta Akademie tätig. Frau Kirch ist seit Abschluss Ihrer Ausbildung zur Zahnmedizinischen Fachangestellten im Jahr 2009 in einer großen zahnärztlichen Gemeinschaftspraxis als Praxismanagerin tätig. Parallel dazu gründete Frau Kirch 2013 Cocodent – Coaching und Consulting für Zahnarztpraxen und ist seither auch freiberuflich tätig. 2015 machte Sie den Abschluss Bachelor of Arts „Service Management“. Seit 2017 ist Sie als Referentin tätig. 2018 absolvierte Fr. Kirch den Master of Arts „Workplace Health Management“. Ihre Kernkompetenzen umfassen Strategische Beratung, Workshops, Coachings, Seminare, Service-Optimierung und Personalmanagement. Fr. Kirch ist seit 2018 außerdem Mitglied im Prüfungsausschuss der Zahnärztekammer Nordrhein. Als Autorin hat Frau Kirch für die Spitta GmbH verschiedene Werke verfasst.
Weiterbildungsangebote mit Beate Kirch
Praxis- und Labormanagement
Online-Seminar
- Verstehen Sie die Bedeutung von Wirtschaftlichkeitsprüfungen und lernen Sie, Ihre Zahnarztpraxis optimal darauf vorzubereiten, um negative Konsequenzen zu vermeiden.
- Erhalten Sie Kenntnisse über die relevanten Grundsätze der vertragszahnärztlichen Versorgung.
- Identifizieren Sie typische Fehlerquellen in der Abrechnung und häufig beanstandete BEMA-Nummern, um entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.
Nächste Termine:
| Online | 08.10.2026 |
| Online | 19.11.2026 |
Zahntechnische Abrechnung
eLearning-Kurs
- Sie erhalten umfassendes Basiswissen zur zahntechnischen Abrechnung bei gesetzlich versicherten Patienten.
- Sie kennen die BEL II für gesetzliche Laborkosten und wissen, wie und in welchen Fällen zusätzlich private Leistungsverzeichnisse zum Einsatz kommen.
- Sie können Regelversorgungen, gleich- und andersartige Versorgungen sicher differenzieren und richtig abrechnen.
Erwartete Bearbeitungszeit:
8 h 30 min
Zahntechnische Abrechnung
eLearning-Kurs
- Sie lernen die grundlegenden Entwicklungen und Ziele der Digitalisierung in der Zahntechnik kennen.
- Sie erfahren wie der Einsatz von CAD/CAM und digitalen Workflows zur Effizienzsteigerung beiträgt.
- Sie lernen die Möglichkeiten und Grenzen bestehender Leistungsverzeichnisse im Hinblick auf digitale Arbeitsschritte und, wie Sie eigene Leistungen anlegen.
Erwartete Bearbeitungszeit:
3 h
TOP
Praxis- und Labormanagement
eLearning-Kurs
- Sie lernen die Voraussetzungen, Ziele und Vorteile des elektronischen Beantragungs- und Genehmigungsverfahrens kennen.
- Sie erlernen die sichere Erstellung und Übermittlung digitaler Antragsdatensätze.
- Sie gewinnen dank praxisnaher Beispiele Sicherheit in der alltäglichen Umsetzung des EBZ.
Erwartete Bearbeitungszeit:
5 h
Praxis- und Labormanagement
eLearning-Kurs
- Sie werden mit den Grundlagen des Patientenmanagements vertraut gemacht.
- Sie erfahren, wie sich Patientenzufriedenheit auf den Praxiserfolg auswirkt.
- Sie lernen, sich in die Lage der Patienten zu versetzen, Erwartungen zu verstehen und wissen, wie Patienten ihr Qualitätsurteil bilden.
Erwartete Bearbeitungszeit:
4 h
Praxis- und Labormanagement
eLearning-Kurs
- Sie erlangen Kenntnisse zu den vielfältigen Aspekten und Bereichen des erfolgreichen Patientenmanagements.
- Sie lernen effektive Methoden zur Patientenbindung und -pflege kennen.
- Sie erfahren, wie sich die Patientenbindung positiv auf die Patientenzufriedenheit und den nachhaltigen Erfolg Ihrer Praxis auswirkt.
Erwartete Bearbeitungszeit:
5 h
Praxis- und Labormanagement
eLearning-Kurs
- Sie verstehen, warum Prozessmanagement für den Erfolg von Zahnarztpraxen von entscheidender Bedeutung ist.
- Sie lernen Gestaltungsmöglichkeiten von Strukturen und Abläufen kennen und erhalten Tipps zur Anwendung.
- Sie kennen sich mit den verschiedenen Themenfeldern des Prozessmanagements aus.
Erwartete Bearbeitungszeit:
2 h 20 min
Praxis- und Labormanagement
eLearning-Kurs
- Sie lernen die Besonderheiten kennen, die eine Zahnarztpraxis auszeichnen und erlangen ein fundiertes Verständnis der rechtlichen Grundlagen, die den Betrieb regeln.
- Sie erfahren alles Wichtige über die Instrumente des Qualitätsmanagements und wie Sie die Sicherheit für Ihr Team und Ihre Patienten gewährleisten.
- Sie verstehen, dass jedes Teammitglied einen wichtigen Beitrag zum Erfolg der Praxis leisten kann und wie wichtig Patientenmanagement und betriebswirtschaftliches Handeln ist.
Erwartete Bearbeitungszeit:
2 h 45 min
Zahnmedizinische Abrechnung
NEU
eLearning-Kurs
- Sie erfahren alles Wesentliche zu den rechtlichen Grundlagen der Abrechnung bei GKV-Patienten.
- Sie lernen, wie Sie die Schnittstelle zwischen BEMA und GOZ optimal nutzen und dabei wirtschaftlich erfolgreich handeln.
- Sie lernen Gesprächsstrategien kennen, die Ihnen helfen, über Kosten und Leistungen zu informieren.
Erwartete Bearbeitungszeit:
2 h
Praxis- und Labormanagement
NEU
eLearning-Kurs
- Sie reduzieren Fehler und Prüfungsrisiken nachhaltig durch strukturierte Dokumentation und den verantwortungsvollen Einsatz digitaler Tools.
- Sie lernen Abläufe klar, zuverlässig und effizient zu gestalten – für mehr Stabilität im Arbeitsalltag.
- Sie verbessern die Teamkommunikation und sorgen für reibungslose Abstimmung und gemeinsame Qualitätssicherung.
Erwartete Bearbeitungszeit:
3 h
Praxis- und Labormanagement
eLearning-Kurs
- Sie testen Ihr Wissen zu allen Inhalten aus dem 1. Ausbildungsjahr.
- Sie testen Ihr Wissen zu allen Inhalten aus dem 2. Ausbildungsjahr.
- Sie bereiten sich mithilfe einer Prüfungssimulation optimal auf die Zwischenprüfung vor.
Erwartete Bearbeitungszeit:
8 h 35 min
Zahnmedizinische Abrechnung
eLearning-Kurs
- Mehr als 270 Prüfungsaufgaben aus den relevanten Lernfeldern der ZFA-Ausbildung.
- zufällige Auswahl der Fragen pro Lernfeld bei jeder Wiederholung.
- Gesamtprüfungen bearbeiten unter nahezu realen Prüfungsbedingungen.
Erwartete Bearbeitungszeit:
40 h
Praxis- und Labormanagement
Online-Lehrgang
- Sie lernen, wie eine präzise Dokumentation den wirtschaftlichen Erfolg der Praxis sichert.
- Durch Fallbeispiele und direkt anwendbare Dokumentationsvorlagen erhalten Sie Werkzeuge, um die Dokumentation in Ihrer Praxis optimal umzusetzen.
- Als Dokumentationsmanager übernehmen Sie eine Schlüsselposition in der Praxisorganisation und sorgen für eine effiziente und rechtskonforme Dokumentation.
Nächste Termine:
Termine in Kürze verfügbar.
Zahnmedizinische Abrechnung
Video-Seminar
- Sie gewinnen praxisrelevantes Hintergrundwissen zu allen wesentlichen Regelungen des GKV-Finanzstabilisierungsgesetzes (GKV-FinStG).
- Verstehen Sie, was das GKV-Finanzstabilisierungsgesetz konkret für Zahnarztpraxen bedeutet – und wie Sie bestmöglich darauf reagieren.
- Erfahren Sie, mit welchen Strategien Sie trotz Budgetierung Ihr Honorar gezielt optimieren und erfolgreich umsetzen können.
Erwartete Bearbeitungszeit:
ca. 5 h 25 min
Praxis- und Labormanagement
Video-Seminar
- Verstehen Sie die Bedeutung von Wirtschaftlichkeitsprüfungen und lernen Sie, Ihre Zahnarztpraxis bestmöglich darauf vorzubereiten, um negative Konsequenzen zu vermeiden.
- Erwerben Sie Kenntnisse über die relevanten Grundsätze der vertragszahnärztlichen Versorgung.
- Identifizieren Sie typische Fehlerquellen in der Abrechnung sowie häufig beanstandete BEMA-Nummern, um entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.
Erwartete Bearbeitungszeit:
ca. 3 h 20 min
Zahnmedizinische Abrechnung
eLearning-Kurs
- Sie lernen die neuen gesetzlichen Regelungen zur EU-Verordnung kennen und verstehen deren Auswirkungen auf die Praxisabläufe.
- Sie erfahren, wie sich die neuen Regelungen auf den Sachleistungsanspruch von gesetzlich krankenversicherten Patienten auswirken und, wie Sie die Mehrkostenregelung effizient und rechtssicher anwenden.
- Sie lernen, wie Sie die Zuzahlungsoptionen klar und verständlich kommunizieren, um die Patientenbindung zu stärken.
Erwartete Bearbeitungszeit:
2 h
Praxis- und Labormanagement
eLearning-Kurs
- Sie lernen, wie Sie die elektronische Patientenakte (ePA) in den Workflow der Zahnarztpraxis einbinden, um reibungslose Abläufe zu erreichen.
- Sie erfahren, welche Funktionen die ePA bietet und wie Sie diese clever nutzen, um die Patientenversorgung zu verbessern.
- Sie lernen, wie Sie mit der durch die ePA gestiegenen Transparenz in Bezug auf die Dokumentation professionell umgehen, rechtliche Anforderungen sicher erfüllen und Dokumentationsfehler vermeiden.
Erwartete Bearbeitungszeit:
4 h
Zahnmedizinische Abrechnung
eLearning-Kurs
- Sie finden die vierte Therapiestufe der systematischen PAR-Therapie genau erläutert.
- Sie klicken sich systematisch durch die Leistungsbestandteile der UPT.
- Sie gewinnen ein tiefgehendes Verständnis der neuen Zählmethode.
Erwartete Bearbeitungszeit:
2 h
Praxis- und Labormanagement
eLearning-Kurs
- Sie wiederholen Ihr Lernfeldwissen mit der Wissensvertiefung kompakt und verständlich.
- Sie üben spielerisch mit Fragen zum Praxisalltag Ihr Wissen und Sie überprüfen Ihren Lernerfolg.
- Sie prägen sich mit Erläuterungen zu den Antworten und Spickzetteln das Gelernte zusätzlich ein.
Erwartete Bearbeitungszeit:
unterrichtsbegleitend und prüfungsvorbereitend – zeitlich unbeschränkt zur regelmäßigen Wiederholung
Praxis- und Labormanagement
eLearning-Kurs
- Vom ersten Tag an wird Ihr ZFA-Azubi durch den „Du sollst“- und Du sollst nicht“- Dschungel geführt.
- Die Inhalte sind in die Bereiche „Vor dem ersten Tag“, „Im Praxisalltag“ und „Außerhalb der Praxis“ eingeteilt und liefern Berufs-alltägliche Tipps auf Augenhöhe.
- Der Kurs kann im eigenen Tempo und selbstbestimmt und örtlich unabhängig durchgeführt und jederzeit wiederholt werden.
Erwartete Bearbeitungszeit:
5 h
Praxis- und Labormanagement
GRATIS
Live-Webinar
- Sie erfahren alles rund um das Weiterbildungsangebot zum Online-Lehrgang Dokumentationsmanager/in für die Zahnarztpraxis IHK und können anschließend entscheiden, ob es das passende für Sie ist.
- Verschaffen Sie sich einen persönlichen Eindruck von unseren Referenten Frau Beate Kirch und Frau Jessica Kolkman und lassen Sie sich von ihrer jahrelangen Expertise überzeugen.
Nächste Termine:
Termine in Kürze verfügbar.
Praxis- und Labormanagement
NEU
eLearning-Kurs
- Sie verstehen die Bedeutung und Einordnung der zahnärztlichen Früherkennungsuntersuchungen.
- Sie lernen Früherkennungsuntersuchungen strukturiert durchzuführen und Eltern evidenzbasiert zu beraten.
- Sie kennen die organisatorischen Abläufe in der Zahnarztpraxis und wissen, wie die Untersuchung korrekt im Gelben Heft zu dokumentieren ist.
Erwartete Bearbeitungszeit:
3 h 45 min
Praxis- und Labormanagement
NEU
eLearning-Kurs
- Sie lernen, wie Sie Social Media in der Zahnarztpraxis strategisch einsetzen, Vertrauen online aufbauen und die passenden Kanäle für Ihre Zielgruppe auswählen.
- Sie erfahren, wie Sie mit authentischem Content, rechtssicherer Kommunikation und effizienter Planung Ihre digitale Präsenz stärken.
- Sie erhalten praxisnahe Einblicke in KI-Tools, Community Management und Erfolgsmessung für einen strukturierten Social-Media-Workflow.
Erwartete Bearbeitungszeit:
4 h 10 min
Zahntechnische Abrechnung
GRATIS
eLearning-Kurs
- Sie erhalten einen Einblick in das eLearning Grundlagenkurs zahntechnische Abrechnung.
- Sie lernen die rechtlichen Grundlagen der zahntechnischen Abrechnung kennen.
Erwartete Bearbeitungszeit:
30 min
Praxis- und Labormanagement
GRATIS
Video-Seminar
- Sie erhalten in diesem kostenlosen Demo-Video-Seminar einen Einblick in das Video-Seminar „Fit für die Wirtschaftlichkeitsprüfung in der Zahnarztpraxis“.
- Erwerben Sie Kenntnisse über die Bedeutung und Konsequenzen von Wirtschaftlichkeitsprüfungen.
Erwartete Bearbeitungszeit:
ca. 15 min
Zahnmedizinische Abrechnung
GRATIS
Webinar-Aufzeichnung
- Sie erfahren, wie Sie statt kostspieliger Werbekampagnen durch gezielte Patientenorientierung im Alltag echte Begeisterung erzeugen – und damit langfristige Bindung schaffen.
- Profitieren Sie von der langjährigen Expertise unserer Referentin Beate Kirch, die Ihnen wertvolle Impulse zur Verbesserung von Servicequalität und Patientenzufriedenheit vermittelt.
Nächste Termine:
Zahnmedizinische Abrechnung
GRATIS
Webinar-Aufzeichnung
- Sie erfahren, auf welchem Stand sich die GOÄ-Novellierung aktuell befindet und wie es voraussichtlich weitergeht.
- Sie erhalten einen kompakten Überblick über die aus heutiger Sicht wichtigsten und für Zahnarztpraxen besonders relevanten Entwicklungen.
- Sie erfahren, wie Sie sich in der Praxis schon jetzt auf mögliche Änderungen vorbereiten können.
Nächste Termine:
Zahnmedizinische Abrechnung
NEU
Live-Webinar
- Sie erfahren, auf welchem Stand sich die GOÄ-Novellierung aktuell befindet und wie es voraussichtlich weitergeht.
- Sie erhalten einen kompakten Überblick über die aus heutiger Sicht wichtigsten und für Zahnarztpraxen besonders relevanten Entwicklungen.
Nächste Termine:
Zahnmedizinische Abrechnung
eLearning-Kurs
- Sie lernen die neuen gesetzlichen Regelungen zur EU-Verordnung kennen und verstehen deren Auswirkungen auf die Praxisabläufe.
- Sie erfahren, wie sich die neuen Regelungen auf den Sachleistungsanspruch von gesetzlich krankenversicherten Patienten auswirken und, wie Sie die Mehrkostenregelung effizient und rechtssicher anwenden.
- Sie lernen, wie Sie die Zuzahlungsoptionen klar und verständlich kommunizieren, um die Patientenbindung zu stärken.
Erwartete Bearbeitungszeit:
2 h
Unsere Auszeichnungen
